Häufige Fragen
Versand, Passform, Montage und Rückgabe — die Antworten auf das, was uns am häufigsten gefragt wird. Ist deine Frage nicht dabei, schreib uns einfach.
Versand und Lieferung
Was kostet der Versand?
Der Versand kostet pauschal 3,90 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 30,00 € liefern wir versandkostenfrei.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Tage. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.
Liefert ihr ins Ausland?
Nein, wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Welche Zahlungsarten akzeptiert ihr?
Vorkasse per Überweisung, Sofortüberweisung und alle über Shopify Payments angebotenen Zahlarten. Bei Kreditkarte wird dein Konto mit dem Versand der Ware belastet.
Produkt und Passform
Passt das Panzerglas genau auf mein Modell?
Ja. Jedes blauglas wird für ein bestimmtes Gerätemodell gefertigt — Aussparungen für Hörmuschel, Kamera und Sensoren sitzen entsprechend. Wähle im Shop dein exaktes Modell aus, ein iPhone 15 Pro Glas passt zum Beispiel nicht auf ein iPhone 15.
Was ist der Unterschied zwischen kristallklar und Anti-Spy?
Kristallklar lässt Farben und Schärfe unverändert. Anti-Spy dunkelt das Display ab einem Blickwinkel von etwa 30 Grad ab — von der Seite sieht niemand mit, frontal bleibt alles klar erkennbar.
Funktioniert Face ID oder der Fingerabdrucksensor weiterhin?
Ja. Die Gläser sind so gefertigt, dass die Sensoren des jeweiligen Modells frei bleiben beziehungsweise durch das Glas hindurch arbeiten.
Passt eine Schutzhülle über das Panzerglas?
In aller Regel ja. Wenn eine Hülle einen sehr hohen Rand hat und gegen die Glaskante drückt, kann sich das Glas am Rand lösen — dann hilft eine flachere Hülle.
Montage
Wie bringe ich das Panzerglas an?
Mit der mitgelieferten Montagebox in zwei bis drei Minuten. Der Rahmen richtet das Glas selbst aus, du musst nicht zielen. Die vollständige Anleitung in zwölf Schritten findest du unter /montage.
Ist die Montagebox immer dabei?
Bei den Panzergläsern für Smartphones und die Apple Watch ja. Kameragläser kommen ohne Box, weil die Fläche klein genug ist, um sie frei Hand auszurichten.
Was tun bei Luftblasen?
Klare Blasen verschwinden meist innerhalb von 24 bis 48 Stunden von allein. Sitzt ein dunkler Punkt darin, ist es Staub — dann musst du das Glas anheben und den Staub entfernen.
Bestellung und Rückgabe
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja. Die Bedingungen und das Muster-Widerrufsformular findest du auf unserer Seite zum Widerrufsrecht.
Ein Produkt ist nicht auf Lager — kommt es wieder?
Ja. Ausverkaufte Modelle nehmen wir wieder in den Verkauf, sobald neue Ware eingetroffen ist.
Wie erreiche ich euch?
Per E-Mail an info@blauglas.com oder über das Kontaktformular. Die vollständigen Anbieterdaten stehen im Impressum.